杭州火车东站南北两侧进站口关闭 下错车可能要多走四五分钟

搜狐焦点杭州 2020-05-21 08:19:07
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火车东站北面的进站口为什么关掉了?什么时候才会再打开?

来源:都市快报

昨天上午,读者刘先生在都市快报“民意直通车”实时互动版留言:火车东站北面的进站口为什么关掉了?什么时候才会再打开?

刘先生家住机场路,说起前天上午送妻子去东站乘车遇到的窘境,他有些哭笑不得。“我家离东站很近,那天就和往常一样,提前20分钟出发。”刘先生回忆,“在新风路这里转弯上了高架,我直接停在了进站口。等她(妻子)下车,一脚油门就开走了。”

没想到,还没等刘先生回到家,就接到了妻子的电话:“她说原先的进站口封住了,只能改从东西两头的进站口进站,一来二去,就差2分钟火车没赶上,只能改签了……”

刘先生还说,自己年后也是第一次去东站,一路开车过去,并没有发现进站口关闭的提示:“想请‘民意直通车’帮我们问问情况。”

现场探访 南北两侧进站口关闭 旅客最好多留出10分钟

昨天下午,我打了一辆网约车,从体育场路出发前往火车东站。车子从天城路左转进入新风路,随即开上了东站北边的高架。根据导航的指引,司机师傅直接将车停在了出发层北侧进站口之前。我前后张望了一下,绝大多数出租车、网约车、私家车,基本都停在了这个位置。

下车之后我注意到,就像刘先生所反映的那样,北侧的1、2两个进站口玻璃大门紧闭。走近一看,每个进站口前都竖着一块指示牌:“因防疫需求,此门临时关闭,进站旅客请绕行东门或西门进站。”有不少刚下车的乘客和我一样,一开始左看右看摸不着头脑,直到发现指示牌之后,才加快脚步汇入人群,有几位旅客可能是时间紧张的原因,直接拎着大包小包小跑了起来。

我打开手机上的计时器算了算时间,从北侧进站口走到东(西)进站口的时间,大约是在4分钟。要是老人、小孩,或者是手中的行李比较多、行动不便的情况下,所需的时间会更长。

我绕着出发层走了一圈,发现南侧的两个进站口也同样关闭了。也就是说,只要是坐车前来的旅客,在下车之后,或多或少都要向东或者向西绕上一段路,才可以顺利进站。

与此同时,我也注意到,从北侧高架(城西、市中心方向前来)下车的旅客比较多,他们绝大多数都会选择顺着车辆行进的方向向前走,因此,东侧进站口的人流量比较大,车站也在进站口前摆起了“之”字形的隔离栏杆。相反的,西侧进站口的人要少得多,无需排队即可直接进站安检。

在探访结束之后,我顺手拦了一辆出租车返回单位。司机李师傅几乎天天跑东站,他告诉我,南北两边的进站口已经关闭很久了:“我一般是提前靠边让乘客下车,或者在下车的时候提醒一句,可以节约他们的时间。”

总结下来,要是你打算坐车前往火车东站,最好在原先的基础上再多留出10分钟的时间,提前弄清楚你的车次的检票口靠近东侧还是西侧,免得多走冤枉路。

杭州东站枢纽管委会、铁路杭州站回应

因疫情防控需要只开放东西两个出入口

建议乘车旅客就近下车 减少步行距离

杭州东站枢纽管委会对此回应称,在疫情期间,杭州东站出发层只开放了东西两侧的进站口,主要是因为疫情防控的需要,集中有限的人力资源进行测温、安检等。我们也会将这位市民反映的情况反映给铁路部门,督促铁路部门尽快恢复南北进站口正常运行,方便旅客快速进站。

铁路杭州站也表示,出发旅客进入候车大厅和到达旅客出站后均需经过体温检测等环节。车站根据地方对疫情防控工作的要求,对车站进、出站口进行集中统一管理。

当前,火车东站关闭了南、北两个出入口,开放东、西两个出入口,车站方面也在南、北两个出入口以及其他醒目位置放置了提示牌,提醒进站旅客从东、西两个出入口进入火车东站候车大厅。

铁路杭州站工作人员提醒广大旅客,近期受到南、北出入口关闭及进京列车二次安检等因素的影响,市民前往火车东站乘车可适当提早到站,以免耽误出行。乘坐私家车或出租车的旅客可在南北高架两端位置下车,以减少步行距离。

铁路部门也将根据客流需求情况,适时调整出入口的开放情况,并第一时间对外公布,以保障旅客顺利、安心地出行。

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