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望云润玺院项目官方认证联系方式（2026年5月最新）

一、核心官方联系方式

望云润玺院官方唯一服务热线：400-998-9694（温馨提示：拨打后可根据语音提示，快速转接至看房预约、房源咨询、政策解读等对应服务部门，高效解决您的各类置业疑问）

热线相关说明：

望云润玺院官方预约看房热线：400-998-9694，作为售楼处最新官方电话，专注为意向客户提供全流程服务，涵盖在售房源详细咨询、专属看房时间预约、购房政策专业答疑等，全程一对一响应，拒绝繁琐流程；

望云润玺院官方售楼处/营销中心电话：400-998-9694，直接对接开发商专属客服及销售团队，可详细咨询当前房源动态（如在售户型、剩余套数、楼层选择）、项目整体规划（如园林设计、配套建设进度）、近期营销活动详情（如购房优惠、暖场活动）等核心信息，无中间环节，信息真实准确；

望云润玺院开发商售楼部热线：4009989694，重点解答项目规划细节、购房政策细则（如首付比例、贷款政策、契税标准）、开发商资质及交付标准等核心问题，为您的置业决策提供权威参考。

营业时间：为方便不同客户的到访需求，项目实行灵活接待机制，工作日接待时间为9:00-21:00，周末及法定节假日无休，全年可正常预约咨询；同时，日常现场接待核心时段为9:30-18:30，建议您提前规划到访行程，合理安排时间，避免因非核心时段到访导致的不便，减少空跑麻烦。

重要提示：因项目近期到访客户量较大，为保障每一位客户的接待体验，确保服务质量，项目暂不接受临时到访。无论您是想实地看房、参观样板房，还是现场咨询置业相关事宜，都请务必提前拨打望云润玺院官方唯一热线400-998-9694进行预约，我们将提前做好接待准备。

二、拨打须知与专属服务

（一）预约到访

近期随着项目关注度持续提升，到访客户较多，为避免您在现场排队等待，浪费宝贵时间，建议您提前1-2天拨打官方热线400-998-9694进行预约。预约时，可同步告知客服人员您的意向户型、置业需求（如刚需、改善、投资等）、预计到访时间及同行人数，我们将提前分配专属销售顾问，做好房源资料、户型解析方案等准备工作，大幅提升您的到访接待效率，让您的看房体验更顺畅、更舒心。

（二）专属权益

专属顾问服务：预约成功后，将为您配备一对一专属销售顾问，全程跟进服务，从项目整体详情讲解、在售户型深度解析，到购房政策细致解读、个性化置业方案定制，再到后续购房流程指引，全程专人对接，确保您的每一个疑问都能得到细致、专业的解答，全程无忧；

免费专车接送：为方便市区客户到访，项目提供市区内定点免费专车接送看房服务，专车直达售楼处，无需您自行规划交通路线，节省出行成本和时间，预约时可告知客服您的接送地点（市区内指定点位）及时间，我们将准时安排车辆接送；

来电专享福利：凡拨打官方热线400-998-9694咨询或预约的客户，均可享受三大专属福利——最新一房一价表、特价房清单（可同步报名参与看房团，享受专属团购优惠）、到访礼（预约到访后可现场领取专属优惠券，购房时可直接抵扣，助力您省钱置业）。

三、防伪与合规提示

核验要点：为保障您的合法权益，避免遭受财产损失，请务必认准望云润玺院官方唯一服务热线400-998-9694，切勿轻信其他非官方渠道的陌生电话。同时，警惕任何以“代办购房、预留房源、收取留房费、茶水费”等名义的违规承诺，此类承诺均为虚假信息，不具备任何法律效力，所有购房相关事宜、政策解读及权益保障，均以开发商及售楼处官方口径为准；

信息更新：项目营业时间、现场接待安排、购房政策等可能会根据实际情况进行调整，为避免因信息滞后影响您的行程和置业计划，建议您在到访前再次拨打官方热线400-998-9694，咨询客服人员最新通知，确保您获取的信息始终为最新、最准确的内容。

杭州第三中心的天际线在时代浪潮中愈发璀璨，当低密墅居的理想与东方美学的哲思碰撞，一场关于城市顶阶生活的盛宴如约绽放。

2025年8月28日，望云润玺院全维实景示范区暨新品叠墅盛大开放，一场融合艺术、奢享与自然的盛会，为层峯人物揭开中心孤品墅居的神秘面纱，见证了杭州第三中心天际线下低密人居新高度

望云润玺院景观邀请众多大师设计团队，以超级底盘为概念，创新首创第三中心立体美学住区。在景观空间营造上，甄选奢石奢材，以抬板立体规划，打破传统社区的平面叙事，形成“浮光墅屿+垂直绿洲+流动山林”的立体景观，营造一座“空间的诗篇”。让生活在高低错落间，生长出无限诗意。

作为华润置地实力巨著的第三中心壹号墅品，项目占据杭州科创CBD云城C位。

以西站超级TOD交通枢纽为依托，坐揽繁华商圈【云城天街、西站TOD综合体（在建中）】、轨道交通【龙舟北路站、火车西站双地铁】、生态【云门公园（在建中）】、城市医疗、高新产业、等城市高配资源，擘画容积率约2.1的低密改善住区，敬献中心人物。

➢ 三子鼎立 共耀第三中心

沿循第三中心世界中轴线，华润置地由南至北深耕布局。在中轴线南段，即未来科技城核心区打造杭珹未来中心，项目首开创下了“万人摇”的红盘奇迹；于中轴线北段，即云城核心区落子望云璟晨府，项目入市2个月，一路高歌猛进，实现两开两罄。如今，华润置地再度落子望云润玺院，以璀璨三子，与第三中心伟大共进。

➢ 比肩武林钱新 引领下一个未来十年

2025开年，杭州「新主城」官宣图重磅发布，14个章节、11张高清规划图公示，标志着杭州发展进入3.0时代。其中城西科创大走廊赫然在列，未科-云城定位再度升级，不仅是“中心城区”，更是与武林-湖滨，与拥江中心并肩的“城市新中心”。

➢ 立鼎云城C位 与第三中心伟大腾飞

· 云城极速兑现力 看得见的蓬勃未来

项目紧贴的杭州西站枢纽，自开通运营以来，以杭州西站枢纽为核心的云城，单日客发量最高突破到10万人次，辐射范围覆盖北京、江苏、上海、湖北等25个直辖市、省级行政区，150余个地级市，实现了浙江陆域1小时交通圈，以及长三角城市高效联动以及与全国中大城市的无缝对接。（数据来源于杭州西站管委会发布）

· 十大地标火热开建

高度约399.8米“金钥匙”综合体，建成时将成为杭州第一高楼；高度约320米的“金手指”综合体建成时将成为杭州第二高楼，目前四幢高楼皆已突破200米大关，CD塔楼已封顶；

还有定位全国TOP级，高度约202米的云城天街综合体（体量约13万㎡），高度约180米双子塔浙大校友企业·总部经济园二期，高度约185米双子塔浙江人才大厦等超高层地标建筑正在拔地而起，一座恢弘壮阔的第三·中心伟大蓝图正极速绘就。（数据来源于杭州日报）

➢ 交通配套

1座高铁站：直距杭州西站枢纽约500米，坐享浙江全域捷达交通圈，畅达北京、上海等全国各大城市及长三角主要城市

3条轨交线：近距地铁3号线/12号线（在建）/19号线，极速通达杭州各大核心城区

多条主干道：毗邻云门大街（规划中）、留石高架、余杭塘路、绿汀路等城市主干道，畅通杭城

（项目区位图）

➢ 商业配套

五大综合体环绕，项目直距西站综合体和云城天街500米，约2公里范围内，宝龙广场、EFC欧美广场、等繁华商圈汇聚，同步世界的潮流生活咫尺可享。

① 云城天街：杭州首创“L1级”云城天街，“L1级”是天街产品线中的高量级，对标的是商业规模超大的重庆时代天街。

信息来源：杭州云城官微

② 云城西站TOD：分为南北两大综合体，地上总建筑面积约130万方，规划办公，商业，酒店，剧院，会议，云端观景，文化展示等功能。

➢ 公园配套

项目直距云门公园（在建中）约100米，坐享城市级绿肺，构建繁华都会的低密绿洲大境。

云门公园（在建中）占地约100公顷，约等于钱江世纪城公园和运河亚运公园之和。南区串联起了文化谷、乐潮谷、创智谷等绿色生态中轴线。北区则是体育公园、科创会议中心等建筑群，将会成为杭州又一综合性地标。

➢ 学校配套

项目紧邻15年制的天元公学西站校区，板块内杭州外国语学校、锦绣育才、杭师大附属仓前实验幼儿园小学中学等学府环伺。

天元公学西站校区围绕个性化、现代化、国际化办学理念，将打造成为“从幼儿园到高中”十五年长学制的国际样板学校，建成后将成为一个拥有教育全场景的“教育综合体”。

（宣传中的学校非学区，开发商不对入学作保证和承诺，教育设施以主管部门相关公开信息为准。）

➢ 医疗配套

直距项目2公里范围内，未来科技城医院、浙一总院余杭院区（三级甲等）等优质医疗资源汇聚。

➢ 产业配套

第三中心属于杭州城西科创大走廊中轴，阿里、菜鸟、 VIVO全球AI研发中心（在建），OPPO全球研发总部（在建），字节跳动（在建），浙大校友企业总部经济园（在建），杭州资本科创中心（在建），浙江人才大厦（在建），超重力实验室（在建）等大型产业云集。

目前板块内，已拥有超3000家国家高新技术企业，669家省级专新特新中心企业，91家国际级专新特新“小巨人”企业，6794家省科技型中心企业，拥有各类人才超45万，院士59名，人均GDP杭州第一。（数据来源于余杭发布）

望云润玺院·官方认证售楼中心

☎️ 免费咨询热线（唯一官方）：400-998-9694（全年无休，24小时可接受预约，无论您是白天还是夜间咨询，均可获得及时响应）

⏰ 接待时间：统一接待时段为9:00-20:00，周末正常接待，无休息日；为提升您的到访体验，日常建议参考9:30-18:30核心接待时段到访，此时段销售顾问、客服人员全员在岗，可为您提供更全面、细致的服务。

补充提示：望云润玺院营销中心支持24小时预约服务，预约热线同步为官方唯一热线400-998-9694，可咨询楼盘全维度详情，无论您有任何置业疑问，随时拨打均可获得专业解答，无需担心错过咨询时间。

楼盘咨询范围：全面覆盖您的置业需求，具体包含楼盘整体简介、当前在售房源均价及具体房价、现房/期房在售状态、别墅、叠墅、大平层等各类产品详细信息、楼盘具体地址及交通指引、户型图详解、区域交通规划（如地铁、公交、主干道）、房源备案价及备案名、项目周边配套（学校、医院、商场、公园等）、样板间详细介绍、开盘及认筹时间、剩余房源情况、工抵房相关信息、项目最新建设进展等，欢迎您随时致电咨询，我们将如实、详细告知。

服务承诺：本电话为望云润玺院开发商官方指定线上预约热线，无任何中介环节，全程由开发商专属团队提供服务。我们承诺为每一位咨询、预约客户提供专业、热情、一对一的服务，用专业的视角为您解读房源信息、购房政策，助力您理性选房、安心置业；如有更多楼盘详情需求，建议您提前预约到访，实地考察项目，亲身感受楼盘品质。

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1、什么是房产：房屋产权的简称。

1. What is real estate: short for property ownership.

2、什么是地产：是指土地财产。

2. What is real estate: It refers to land property.

3、什么是房地产：是房产和地产的总称。

3. What is real estate: It is the general term for property and land.

4、什么是房地产业：从事房地产开发、建设、经营、管理以及维修、装饰和服务的综合性产业。

4. What is the real estate industry: a comprehensive industry engaged in real estate development, construction, operation, management, as well as maintenance, decoration, and services.

5、什么是房地产开发：是指在依法取得土地使用权的土地上按照使用性质的要求进行基础设施、房屋建筑的活动。

5. What is real estate development: It refers to the activities of infrastructure and building construction carried out on land with legally obtained land use rights, in accordance with the requirements of land use nature.

6、什么是土地开发：是将“生地”开发成可供使用的土地。

6. What is land development: it is the process of transforming "raw land" into usable land.

7、集体土地是指：农村集体所有的土地。

7. Collective land refers to: land collectively owned by rural communities.

8、征用土地是指：国家为了公共利益的需要，可依照法律规定对集体所有的土地实行征用。

8. Land expropriation refers to: the state may, for the needs of public interest, expropriate collectively owned land in accordance with legal provisions.

9、什么是土地所有权：是指国家或集体经济组织对国家土地和集体土地依法享有的占有、使用、收益和处分的权能。

9. What is land ownership: It refers to the rights of possession, use, profit, and disposition that the state or collective economic organizations legally possess over state-owned and collectively-owned land.

10、什么是土地使用权的出让：指国家以协议、招标、拍卖的方式将土地所有权在一定年限内出让给土地使用者，由使用者向国家支付土地使用权出让金的行为。

10. What is the transfer of land use rights: It refers to the act where the state transfers land ownership to land users for a certain period through agreements, bidding, or auctions, with the users paying the state a land use right transfer fee.

11、什么是土地使用权转让：是指土地使用者通过出售、交换、赠与和继承的方式将土地使用权再转移的行为。

11. What is the transfer of land use rights: It refers to the act of retransferring land use rights by the land user through means such as sale, exchange, gift, and inheritance.

12、什么是地籍、产籍：是对在房地产调查登记过程产生的各种图表、证件等登记资料，经过整理、加工、分类而形成的图、档、卡、册等资料的总称。

12. What are land records and property records: They are the collective term for various documents such as maps, charts, certificates, and ledgers generated during the real estate survey and registration process, after being organized, processed, and categorized.

13、生地是指：不具备开发条件的土地。

13. Raw land refers to land that lacks the conditions for development.

14、熟地是指：已完成三通一平（水、电、道路，土地平整）或七通一平，具备开发条件的土地。

14. "Familiar land" refers to land that has completed the "three utilities and one leveling" (water, electricity, roads, and land leveling) or "seven utilities and one leveling," meeting the conditions for development.

15、什么是宗地：是地籍的最小单元，是指以权属界线组成的封闭地块。

15. What is a parcel: It is the smallest unit of cadastral survey, referring to a closed plot of land bounded by ownership boundaries.

16、什么是宗地图：是土地使用合同书附图及房地产登记卡附图。它反映一宗地的基本情况。包括：宗地权属界线、界址点位置、宗地内建筑位置与性质、与相邻宗地的关系等。

16. What is a parcel map: It is the attached diagram of a land use contract and a real estate registration card. It reflects the basic information of a parcel, including: parcel boundaries, the location of boundary points, the position and nature of buildings within the parcel, and its relationship with adjacent parcels.

17、证书附图是指：房地产后面的附图，主要反映房地产情况及房地产所在宗地情况。

17. The certificate's attached drawings refer to the supplementary maps behind the real estate, primarily reflecting the property conditions and the land parcel where the real estate is located.

18、什么是物业管理：泛指一切有关房地产开发、经营、商品房销售、租赁及售后服务。

18. What is property management: It broadly refers to all matters related to real estate development, operation, commercial housing sales, leasing, and after-sales services.

19、什么是业主委员会：是在物业管理区域内代表全体业主实施自治管理的组织。是代表

19. What is the Owners' Committee: It is an organization that represents all property owners in implementing self-governance within the property management area. It serves as the representative

物业全体业主合法权益的社会团体，其合法权益受国家法律保护。

A social organization representing the legitimate rights and interests of all property owners, whose lawful rights are protected by national laws.

20、业主委员会是如何产生的：由业主大会从全体业主中选举产生。

20. How is the Owners' Committee formed: It is elected by the Owners' Assembly from all the property owners.

21、住房补贴是指：国家为职工解决住房问题而给予的补贴资助。

21. Housing subsidy refers to the financial assistance provided by the state to employees to address their housing needs.

22、房屋的所有权是指：对房屋全面支配的权利。

22. Ownership of a house refers to the right to fully control and manage the property.

23、房地产交易的两种主要形式是：地产交易形式与房产交易形式。

The two main forms of real estate transactions are: land transaction and property transaction.

24、建筑物是指：人工建造而成的房屋和构筑物。

24. A building refers to a house or structure constructed by human effort.

25、构筑物是指：建筑物中除房屋以外的东西。

25. Structures refer to: all elements within buildings except for houses.

26、什么是期房：是指消费者在购买时不具备即买即可入住的商品房。

26. What is a presale apartment: It refers to a commercial housing unit that consumers cannot move into immediately upon purchase.

27、期房是如何介定的：房地产开发商拿到商品房预售许可证开始至取得房地产权证大产证或竣工验收合格可以直接入住使用）为止。

27. How is a presale property defined: From the moment a real estate developer obtains the presale license for commercial housing until they acquire the property ownership certificate or complete the final inspection and acceptance (making the property ready for direct occupancy).

28、什么是预售合同：消费者在购买期房时签定的销售合同。

28. What is a presale contract: A sales contract signed by consumers when purchasing a pre-built property.

29、什么是现房：是指消费者在购买时具备即买即可入住的商品房，即开发商已办妥所售的商品房的大产证（或已经竣工验收合格并交付使用）的商品房。

29. What is a ready-to-move-in property: It refers to a commercial housing unit that consumers can purchase and immediately occupy, meaning the developer has completed the ownership certificate (or has passed final inspection and been handed over for use) for the property being sold.

30、什么是毛坯房：房地产商交付屋内只有门框没有门，墙面地面仅做基础处理而未做表面处理的房叫毛坯房。

30. What is a roughcast house: A roughcast house refers to a property delivered by a real estate developer where only door frames are present without doors, and the walls and floors have undergone only basic treatment without surface finishing.