2023年家装避坑指南,看完至少省5万

信息圈 2023-01-04 15:26:46
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问答内容及建议,体现公司及设计师专业性; 根据公司的业务内容,以运营变量为核心,针对不同的用户群,采用不同的促销方式,制定当季营销策略营销政策需要宣导到客服与设计师团队、营销物料需要印刷布置到位、客服\设计师…

为什么别的装修公司就可以百花丛中一支独艳、独占鳌头。因为别人懂得跳坑,寻找新的航向。

首先装修公司避坑这四点,不然下个倒闭的就是你。

1、等客上门现在装修公司太多了,流量被摊薄了。

2、发传单一对一效率低下。

3、打折促销的背后是降价,减法营销就是在让利。

4、引流礼品吸引来的都是占便宜的,转化率低。

做个一名合格的装修咨询家,今天小编给你们小露身手展示一下装修的营销玩法,聪明的人,已经点赞收藏了。营销就是企业要为客户创造价值,从而实现自身的盈利,换句话说,不是为消费者创造价值的营销就算在耍流氓。

地基不牢固,房子建得再高也会倒塌。装修公司想要做得长远,必不可好高骛远。客服、设计师、施工方三者相辅相成,为客户提供高端服务,从而形成一个闭环式、销售全渠道的装修赛道领头羊。

【客服】为什么要量房

表面

1、面对面收集用户家庭\装修需求及功能规划;

2、实地勘察房屋户型结构,测量精准尺寸;

核心

1、通过服务的标准动作\工具体现公司服务水平;

2、通过介绍公司背景及口碑体现公司实力;

3、问答内容及建议,体现公司及设计师专业性;

客服目的:成功邀约用户量房;

【设计师】量房准备

1、信息收集

进群后发送自己电子名片,根据客服给出的用户信息,了解装修需求、家庭情况及设计需求,转发自己的设计案例。

2、户型解析

通过小区周边环境\户型\小区环境配套设施\品质,找出三大优点,三大缺点,输出户型解析报告,请门店店长检核,并计入绩效。

3、资料设备

准备量房设备、打印相关户型图、客户需求风格意向图、户型解析报告、鞋套、量房工具等;

4、形象要求

穿公司工服、佩戴工牌、携带有公司LOGO形象的手提袋。设计师可以穿着凸显个性,但要干净整洁,着装不做强制要求。

【营销】

1、营销策略

根据公司的业务内容,以运营变量为核心,针对不同的用户群,采用不同的促销方式,制定当季营销策略

2、政策认可

政策力度和策略,必须经过客服\设计师团队认可。只有团队认可,才会完整的传递到消费者。

3、政策落地

营销政策需要宣导到客服与设计师团队、营销物料需要印刷布置到位、客服\设计师话术需要针对营销政策进行调整

声明:本文由入驻焦点开放平台的作者撰写,除焦点官方账号外,观点仅代表作者本人,不代表焦点立场。