从4个认知到4大趋势,万科助力城市发展实践创新看点多

当下我国已处于新型城镇化建设的关键时期。一方面城市化比例迅速增长，另一方面，一些城市率先进入城市升级换代的关键期，长三角城市群的中心城市之一、以及近年人口净流入居于全国前列的杭州就是这样一个典型。

作为企业的角色，如何与杭州的城市管理者有机协作？如何利用自身的优势助力城市建设和服务的提升？万科的做法就很有看头，也是一个观察杭州城市运营的窗口。

12月26日，万科杭州“2019产品趋势沟通会”举行，万科提出其对于行业未来的“4个认知和4大趋势”。这是万科在杭州“城乡建设与生活服务商”的战略实践中，对复合空间运营的系统化总结，也是对未来产品与服务打造方法的全新迭代，可以说是企业助力城市规划建设与服务层面较为创新的方法和实践体系。

万科分享对2019年复合空间产品解决层面的认知和趋势

什么是“4个认知和4大趋势”？

“游轮体验”，是借游轮的启发，从营造“场所”到营造混合、集约的“场景”，在特定的城市空间提供更多的场景、更强的浸入，实现更长的逗留体验；“开放留白”倡导把空间和资源向城市开放，真正做到让多数市民共享价值；“时间预埋”强调在空间运营中关注时间维度的重要性，城市建设与运营要衔接历史、响应当下并兼顾未来变化；“聚焦运营”是以持续完善的运营服务，赋予城市空间更高的价值和生命力。

关于推进新型城镇化建设，国家领导人强调，要坚持以创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念为引领，以人的城镇化为核心，促进中国特色新型城镇化持续健康发展。

纵观万科倡行的“4个认知和4大趋势”的根本理念和内容，应当认为，正是把创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,落实在城市建设与运营服务中，体现了其城市空间运营服务的创新性与先进性。这表现在多个方面：

其一，坚持以人为核心，城市空间的营造和服务的提供，是为了满足人的多样需求，让市民实实在在得到“美好生活”的获得感和幸福感，这是其一切持续创新的根本出发点和落脚点。

万科集团董事会主席郁亮有个与此异曲同工的说法。他表示，人们所需的东西不仅仅是房子本身，还有房子里面的内容。人民美好生活还需要更多的内容供应和空间服务。因此，万科会继续贯彻“城乡建设与生活服务商”的战略，服务于普通人，聚焦在他们愿意买单的好产品好服务上。

而万科杭州此次提出的理念中，无论是“游轮体验”坚持的创造体验，还是“开放留白”坚持打造公共空间，尽可能让更多市民共享，都是从人们的生活需求出发，紧紧抓住了生活体验这个核心。

万科“中城空间服务示范区”对此就有鲜明的体现。这是杭州城市多中心格局下，万科在杭州城北的重点布局组团和成果密集区，其项目数量规模之大、空间类型之广、空间服务之高效集约、市民生活场景之丰富，都是以人为核心的城市空间升级的样本。通过对产城运营、“轨道+物业”一体化开发、宜居住宅区块营造、城市公共界面改造、全生命周期服务等复合业态建设与运营的持续投入，已建成或建设中的近20个项目，为市民提供了包含居住、办公、商业消费、养老、教育、文化艺术等众多城市生活场景，激活片区活力。

万科杭州中城空间服务示范区地图

其二，重视以科学合理的空间规划与时间规划，为城市空间产品创造持续更新和生长的可能性。

万科杭州所践行的开放具有鲜明的含义，从过去良渚文化村的七大公园，到如今多个项目中落地的中央广场、开放式街区等公共空间，都体现了万科在城市空间规划上的先进性。

尊重科学规律，还表现在尊重城市空间在时间维度的变化规律。按照“时间预埋”理念，早期万科在杭州良渚种植的樱花，如今已成为“一期一会”的盛大活动，未来樱花在各个项目的落地，必将为杭州增添更具美感和情怀的城市场景。同样基于“时间预埋”的逻辑，未来之光项目以“五道光”的设计致敬良渚五千年历史文明，串联了良渚文脉的过去、当下、未来，体现对本民族历史和文化的自信和传承。

未来之光·光之塔楼设计示意图

其三，通过运营服务赋予城市空间更强的生命力，紧紧抓住了产业升级这个的关键，为城市更新提供新动力。

万科建立了面向政府、企业、商户和使用者四类客群的运营服务体系，在城市服务的全面性、复合化方面体现了明显的优势。

万科杭州面向四类群体的运营服务体系

实际上，4个认知和4大趋势不是互相孤立的，既综合运用于各类型、各个项目，又根据具体区域情况、项目定位、市民生活需求的不同，各项目中各有侧重、有机协同。

在城市建设与运营实践中，把4大趋势综合运用、融汇协调，满足城市在生产、生活、生态方面的复合需求，杭州五常车辆段综合项目就是这样一个典型。该项目作为中国目前较大的车辆段项目之一，将集住宅、商业、办公、体育中心、文化艺术中心等复合功能于一体，有望成为杭州“智慧站城”示范和中国“新型智慧城市”的优秀样本。

坚持四大认知与趋势并付诸实践，万科杭州近年正取得城市空间建设与服务中的显著成果。我们看到，其在“城乡建设与生活服务商”战略实践中的产品与服务主张，在方法理论和实践体系上有了整体性的创新和迭代；在业务实践中，其持续扩展的复合空间运营与服务，以更集约、绿色的方式，响应了城市的多元需求，并惠及政府、客户、市民等更广泛受益者。更多这样的城市建设与服务企业勇于创新、科学实践，与城市管理者有机协同，更多协调、绿色、开放、共享的新型城市就有望涌现。